近日，市民王女士来到市政务服务中心人社窗口办理退休手续，十分钟就办理完毕，“现在办理退休手续既快又暖心，为我们从外地赶回来办理退休手续的参保人员，节省了大量的时间。”王女士感慨地说。与以往不同的是，她提前收到了养老保险经办机构点对点发送的到龄提醒短信，现场申报后，后台直接启动资料复核，迅速办好了退休手续。

今年来，洪湖市人社局积极推进社保退休“极简审批”，创新模式，优化流程，简化手续，构建“提前服务告知、多网点退休申报、一窗受理办结”应用场景，加强了经办环节内部循环、数据共享，推动了退休人员档案电子化管理，实现了快速查档、电子调档，简化了退休审批手续。

精准提前服务。提前筛选出当年符合条件的退休人员数据，通过预审后，生成电子二维码线上线下向群众公布，让参保人足不出户就能了解退休预审情况；点对点精准发送短信提醒参保人及时缴费和办理退休手续，为参保人员提供更方便快捷、更有效率、更有温度的退休经办服务。

优化申报流程。充分整合人事档案、参保缴费等信息资源，参保人员可在多个业务经办机构网点申报退休手续；通过自主研发的“退休协同处理系统”应用，让数据在各经办机构实现信息共享使用，最大限度地优化养老保险退休审批、退休人员档案查询等事项的经办流程。让数据多跑路，让群众少跑腿，大大压缩了参保者的办事时限。

审批安全高效。提前将当年企保退休预审通过人员，办理退休手续所需的相关档案、材料，录入“退休协同处理系统”，待退休人员确认无异议后，进行复审；增加了社保退休审批提前预审环节，确保了社保退休审批安全高效。截至目前，共完成企保退休批量预审3004人，办理退休手续2501人，及时办结率100%。

下一步，市人社局将进一步优化营商环境，完善“退休协同处理系统”，扩大服务对象范围，为参保人员提供更加便捷、高效、温暖的退休经办服务，不断增加群众的满意度和获得感。（詹呈刚、魏千千）