企业职工养老保险退休办理是确保退休人员正常领取养老保险的基础性工作。为切实解决参保人员办理退休手续时“急难愁盼”问题，洪湖市人社局持续开展临退休人员档案预审工作，开发了“共享信息协同处理平台”，进一步优化退休申报审批经办流程，提高办事效率。

首先，对企业临退休人员实行退休资格预审，审批后形成下一年度到龄退休人员预审名册，于次年元月在市政务服务大厅一楼公示，同时将当年预批退休人员名单导入协同处理平台，市政务服务大厅人社窗口及市人社局养老保险股通过平台均可为到龄退休人员查询预审名册。

其次，如有新增退休人员申报退休，市政务服务大厅人社窗口工作人员可直接将人员在协同处理平台登记申报，市档案中心通过平台实时录入新登记人员档案编号，市人社局养老保险股每周根据新增的申报信息审核人员档案及退休资格，形成审批名单同步更新到系统内，实现人社系统各经办机构之间信息实时共享和全流程无纸化，让数据多跑路、群众少跑路，大大提高了退休人员的退休业务办理效率。

“退休档案预审工作事关群众的切身利益，启动档案预审工作后，参保职工在办理退休手续的过程中出现各类问题，例如档案资料不全、缴费年限不够等，可以做到早发现早处理；‘共享信息协同处理平台’的开发，确保参保职工到龄后能够顺利办完退休手续。”退休业务工作人员说。在办理退休过程中，工作人员依法依规严格把关、专业服务高效规范，最大限度维护参保职工权益，对一些棘手问题早发现、早处理，让办法走在问题前、服务走在需求前，想方设法为企业和群众解决烦心事，切实为企业和群众提供优质、高效、温暖的人社服务。（朱雨薇 周霄）