为贯彻落实全市“双优化”暨优化营商环境、提升公共服务质量工作推进会议精神，深化“十问十帮”温暖行动，切实帮助企业有效降低生产经营成本，日前，我市下发《关于进一步深化“十问十帮”温暖行动 持续优化营商环境的通知》（以下简称《通知》），从降低引才用人成本、综合融资成本、用能用地成本、市场开拓成本、政务服务成本等方面提出5条具体举措，促进营商环境持续优化升级。

《通知》要求，各包保帮扶单位、相关责任单位严格落实好服务工业企业用工“九条措施”要求，帮助企业拓宽招聘渠道，增强用工粘性，落实人才政策，优化服务保障；加快建设中小微企业应急转贷纾困服务体系，通过创新金融产品、优化业务流程、降低贷款利率、压缩转贷环节等一系列具体措施，有效降低企业综合融资成本；引导企业通过技术改造等方式有效降低要素成本，在扩规扩产上优先使用低效项目清理的闲置厂房和土地，降低企业生产建设成本，提高建成投产速度和资源使用效率；帮助企业拓展上下游的广度和深度，增强产业链、供应链韧性，鼓励企业依托行业协会商会的资源链接优势和服务平台优势，拓宽获取行业信息渠道，积极“走出去”；帮助企业对标专精特新、高新技术、绿色工厂等优质企业标准，科学制定发展“路线图”，走高端化、智能化、绿色化发展道路，主动为企业提供“帮办代办”服务，帮助企业维护权益，让企业轻装上阵，在帮助企业办好“院内事”的同时，也要解好企业“墙外题”，不断优化道路交通、周边环境等服务事项。

《通知》还要求各包保帮扶单位要认真履行“首问责任人”制度，主动协调化解企业反映的困难和问题，提高“十问十帮”线上服务平台使用效率，强化帮扶过程和成效的全流程管理。对于包保帮扶单位应发现而未发现问题、企业反映问题长期得不到解决以及因包保帮扶服务不到位导致企业退规和损害全市营商环境等反面典型，将提请市政府予以通报批评。（记者琳玲）