近日，为持续推动落实各项税费优惠政策和创新举措“享无忧”，洪湖市税务局前往辖区内涉税中介服务机构问需纾困，为其提供专业、优质和高效的服务，做到税收政策精确送达、税费服务精细推送、行业风险精准预警，依托涉税中介服务机构的桥梁纽带作用，以点带面，助力税惠政策“享无忧”。

政策找上门，优惠指南“享无忧”

“税务干部的认真辅导、耐心宣传，让我们更加及时、准确地掌握相关税收政策、操作流程，这为我们给客户提供更专业的服务带来十足的便利。”在听取税务干部讲解税费优惠政策“指南书”后方会计说道。

为让涉税中介机构更好了解相关税费政策，洪湖市税务局通过入户走访，向机构工作人员发放优惠政策“指南书”，围绕相关政策进行了基本讲解，并对新电子税务局“非接触式”办税、开票流程、预约办税、最新的税收政策以及相关税收风险防范等内容进行了一对一讲解与辅导，通过深入浅出的讲解、实际案例分析，让复杂的税收政策变得清晰易懂。

诉求快响应，精细服务“享无忧”

“现在线上咨询政策、反馈问题渠道越来越多样、便捷，让我们足不出户就能享受到税务部门的贴心服务，真的是越来越快捷了。”王会计作为一名资深的老会计对当前的线上服务渠道称赞道。

洪湖市税务局建立了与涉税中介服务机构的常态化沟通机制，通过设立了政策咨询热线和网络交流平台、征纳互动运营中心，组建涉税专业服务机构税企互动交流群，形成良好互动的征纳关系，通过及时推送最新税收优惠政策、操作指南，及时解答涉税机构在工作中遇到的问题，引导涉税中介机构及时反馈税费诉求，发挥出加强税企沟通的桥梁作用。同时面对面倾听涉税机构的意见和建议，并根据反馈不断优化服务举措，针对不同规模、不同业务类型的涉税机构，量身定制政策解读和服务方案，为涉税机构提供个性化的政策辅导，大大提高了涉税机构的工作效率和服务质量。

行业强监管，风险预警“享无忧”

“我们涉税机构承接的业务范围较广，涵盖的企业类型也较多，有时候在运用税费政策、享受税费优惠等方面难免会有疏忽，税务干部的涉税风险提醒很有必要也很及时，为我们专业化服务提供更好助力。”石会计向税务干部介绍道。

为进一步规范涉税专业服务行为，充分发挥涉税中介机构的行业特点，在走访中，洪湖市税务局对涉税专业服务机构《涉税专业服务基本准则（试行）》和《涉税专业服务职业道德守则（试行）》等相关监管政策规定进行了详细解读和宣传教育，就涉税专业服务机构基本信息采集和报送涉税专业服务协议等操作流程进行了详细讲解。提醒涉税专业服务机构增强风险意识，遵守行业准则和执业规定，并与涉税专业服务机构在加强行业规范管理、防范税收风险上达成共识。

下一步，税务局将坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念，继续加大服务力度，创新服务方式，切实提升涉税机构的服务水平，助力税费政策“享无忧”，推动税收营商环境更优化。（曾倩）