2024年春节即将来临，为了让广大消费者度过一个平安、祥和的传统佳节，结合春节消费特点及热点，荆州市市场监管局、荆州市消费者委员会特发布以下春节消费警示：

一、合理规划旅游行程

今年春节假期较往年略长，消费者外出游玩、走亲访友的计划必然会相应增加。伴随春运高峰，消费者应在出行前购票前充分了解航班、车次在不同时间段退改签规则和要求，合理安排，避免影响行程或产生纠纷，如采取自驾出行，应提前规划路线，了解当地气候地貌，充分准备后再出行。

二、合理挑选年货商品

春节将近，荆州市市场监管局、消费者委员会提醒消费者，对于春节消费潮中商家为促销商品和服务推出的各种折扣，要保持理性。应选择到正规商场或平台购买，参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，网购注意发货时间，并了解退换货等限制条件。购物时留意商品的质量、重量、价格等消费细节，尽量避免消费纠纷。购买礼品、食品、爆竹等年货要适量，自觉抵制浪费行为，不盲目追求高价格、不为“过度包装”买单。

三、合理订餐避免浪费

外出就餐时，应查看餐馆是否持有营业执照和食品经营许可证，建议选择卫生条件好，实施“明厨亮灶”的餐馆。就餐前要注意检查食物感官性状是否异常、是否新鲜、是否烧熟煮透；聚餐时要使用公勺公筷、尽量控制聚餐人员数量。不论是外出就餐还是家庭聚餐，要适量饮食，崇尚节约，养成健康节约的消费习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

四、注意保留消费凭证

消费者在购买商品和接受服务时，不论是线上线下，都要向商家索取并且妥善保管消费凭证，并仔细检查票据上是否准确标有购买商品的名称、规格等信息。发生纠纷时，可先与商家协商解决，如果协商不成可以拨打当地12345市长热线或者12315向市场监管部门投诉举报。

荆州市市场监管局、市消费者委员会发布消费警示

为让广大消费者度过一个平安祥和的传统佳节，结合春节消费特点及热点，市市场监管局、市消费者委员会发布春节消费警示：春节消费需“合理”，预订“团年宴”要分清“定金”和“订金”。

计划好 再行动

出游、购物、就餐不盲目

今年春节假期较往年略长，伴随春运高峰，消费者外出游玩、走亲访友前需充分了解航班、车次在不同时间段退改签规则和要求，合理安排出行计划，避免影响行程或产生纠纷。如自驾出行，应提前规划路线，了解当地气候地貌，充分准备后再出行。

对于春节消费潮中商家推出的商品促销折扣，消费者要保持理性。市市场监管局、消费者委员会提醒，购物应到正规商场或平台购买，注意促销打折活动规则，留意商品质量、重量、价格等消费细节，网购注意发货时间，了解退换货等限制条件。购买礼品、食品、爆竹等年货要适量，不为“过度包装”买单。

外出就餐时，建议选择卫生条件好，实施“明厨亮灶”的餐馆。不论是外出就餐还是家庭聚餐，自觉抵制“舌尖上的浪费”。

预定“团年宴”

分清“定金”“订金”不踩坑

春节期间，许多家庭选择在外就餐。预订“团年宴”时，建议选择有一定信誉度的饭店或者熟悉的用餐场所，预订时问清菜肴的组成、数量、价格及消费时间，并以书面形式明确消费细节，按照人数和需求理性点餐。

市市场监管局、消费者委员会提醒消费者，要注意“订金”和“定金”的区别。“订金”属预付款性质，不具备担保性质，交易不成，又无另外约定时，商家应当返还订金；而“定金”则不一样，如果商家违约就要双倍返还，如果消费者违约，商家则不再返还定金。

消费单 留存好

线上线下维权底气足

消费者在购买商品和接受服务时，不论是线上线下，都要向商家索取并且妥善保管消费凭证，并仔细检查票据上是否准确标有购买商品的名称、规格等信息，以便合法权益受到侵害时维权有据。

发生纠纷时，消费者可先与商家协商解决，如果协商不成，可拨打12345市长热线或者12315向市场监管部门投诉举报。