在优化营商环境工作中，市科技经信局经济运行股坚持以“服务周到、说到做到”为准则，设身处地为企业着想，千方百计为企业解忧，全方位当好企业“店小二”和“保姆”。

坐落于滨湖办事处的蓝天安环节能设备有限公司老厂区始建于20年前，随着企业渐渐做大做强，原有的厂房和设备已经满足不了日益壮大的公司需求，迫切需要寻找新厂房来适应不断提升的产品需求，经过多次选址最终定在了洪湖经济开发区。然而在办证时却犯了难，因公司现对于新的办证要求不熟悉，于是向包保单位市科技经信局求助。在了解到相关情况以后，市科技经信局经济运行股第一时间派人来到蓝天安环节能设备有限公司，详细了解企业的诉求，在得知是办证上的问题，他们第一时间就提供了相应的帮助。

通过市科技经信局经济运行股的帮助，该公司的新厂区相关证件以最短的时间办理完成，大大缩短了新厂区的建设时间，不到半年，新厂区建设完成，新厂区内热闹红火，企业的经济效益也不断攀升。

市科技经信局经济运行股设身处地为企业着想，千方百计为企业解忧，全方位当好企业“店小二”和“保姆”。积极开展“十问十帮”活动，深入企业大走访、大调查，了解企业所需所盼，帮助企业解决难题，保障企业生产经营。

市科技经信局经济运行股 郑惠：2022年，我们共开展了四次“十问十帮”大走访活动，覆盖了全市157家规模以上企业，搜集了问题241个，经分析研判化解了219个合理诉求，化解率达90.87%，通过十问十帮企业大走访活动，专班共交办问题线索33条，并全部得到了回复。

湖北济安堂药业股份有限公司去年由于疫情原因导致原材料供应紧张，多条生产线面临无料可用的境地，一度面临停产的风险。在走访过程中，市科技经信局经济运行股了解到企业的情况，第一时间协调相关部门，开通专门的绿色通道，解决原材料紧缺问题，帮助济安堂药业迅速恢复生产。

随着疫情防控转入新阶段，湖北济安堂药业也渡过了难关，今年公司订单爆满，但是随之而来又产生超负荷用电问题，市科技经信局经济运行股了解情况后，迅速联系了电力公司，通过电力增容，解决了公司生产用电问题。

帮助这两个企业解决问题只是市科技经信局经济运行股在日常工作中的缩影。近些年来，市科技经信局经济运行股积极当好企业“保姆”，优化服务帮办机制，建立服务企业长效机制，做到服务“不掉链”。以围绕目标抓落实、围绕项目抓落实、围绕企业抓落实，帮助企业解决发展中遇到的各种问题和困难，促进企业生产经营、项目建设顺利进行，力保我市经济各项目标的顺利完成。

（记者：谢蒙   编辑：彭林枫 石雅倩  编审：吴琪 于倩   监制：李友华   总监制：黄丽霞）